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1、货物本身具有瑕疵、缺陷及破损,本公司概不承担责任;

2、货物在送至本公司美国仓库接收前发生一系列的损毁、遗失,本公司概不承担责任,本公司可以帮助退回原发货地,退运费由客户承担;

3 因您违反本公司及海关相关规定和条款,包括:货物申报不实、寄运严禁入境商品被海关罚没或退运、物品超过海关规定中所限制的数量所导致的罚款、罚没及退运等,本公司不承担责任;

4、发生的一系列不可抗力,如:空难事故、黑客入侵、政府当局、法律权限、海关或检疫所官员的行为或疏忽、暴动、罢工或其它地区性争执、民众骚乱、战争或天气所带来的危险,而导致的快递渠道堵塞,本公司依然会尽力完成发货任务,但没有义务承担事后赔偿责任;

5、因发件人提供了错误、不完整、不正确的地址信息,无法联系收件人,而造成的重复配送所产生的费用及相关的后果,本公司不承担责任;

6、因客户没有及时确认关税及附加税金等支付延迟所致的延误,本公司不承担责任;

7、本公司遵循本公司或其他寄、收件人的口头或书面送件指示,而导致的不利后果,本公司不承担责任;

8、签收时,无论是家人,门卫,同事等代收将一律视为本人签收,对于正常签收后的包裹,本公司将不接受理赔申请;

9、某些电子产品,如硬盘、碟片等,在运输过程中导致的内部数据消除而并非物理损毁,本公司不承担责任。

10、由于天气原因导致的物品融化、形变、变质,本公司不承担责任。


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